[교통] 내무부 모바일 앱을 이용해 차량등록증 갱신하기!

어느덧 또 한 해가 지나 UAE에서 세번째 맞이하는 연례 차량등록증 갱신일이 다가왔습니다. 과거에는 차량등록증 갱신이 늦어져봐야 과태료 10디르함만 내면 갱신이 가능했지만, 이제는 과태료도 500디르함으로 대폭 인상된데다가 아부다비의 경우 4월 15일부터 길가에 설치된 과속 단속 카메라를 업그레이드시켜 차량등록 유효기간이 만기된 차량을 바로 적발하여 벌금 500디르함에 벌점 4점을 부과하겠다고 공표한 상황이기에^[각주:1] 만기가 다가오기 전에 차량등록증을 갱신하기로 했습니다.

하지만 샤밀에서 차량등록을 갱신했던 지난 2년간과 달리 올해는 온라인 차량등록 신청만 받는 것으로 규정이 바뀌었다고 해서 MOI앱이라 불리는 UAE 내무부 모바일 앱을 통해 차량등록을 진행해보기로 했습니다. (샤밀에 대해선 [교통] 차량검사에서부터 등록증 갱신까지 원스톱 서비스를 제공하는 샤밀 (두바이와 북에미레이트 한정) 이용기 참조) 내무부 앱은 구글 플레이 스토어와 애플 스토어에서 다운받을 수 있습니다.

평소에는 교통벌금을 납부해야 할 일이 있는지 확인하거나, 벌금을 납부하기 위해서나 들어가보던 앱을 접속해 봅니다.

타이틀 화면이 지나면 메인 화면으로 넘어갑니다. Plate Number를 누르면 각 개인에게 등록된 차량번호로 교통벌금을 납부할 건수가 있는지 확인해보고, 납부할 건수가 있을 경우엔 신용카드를 통해 결제할 수 있습니다. 개인적으로는 그 용도로만 앱을 사용하지만, 화재 경보기 설치 신청, 비자 관련 민원 등 내무부가 관련된 다양한 민원을 앱으로 신청할 수 있습니다. 

차량등록 갱신 신청을 위해 스마트 서비스 탭을 클릭한 후 등록차량 메뉴를 선택합니다.

등록차량 메뉴에 들어가면 내 이름으로 등록된 차량 번호판과 차량등록 만기일을 볼 수 있습니다. 만기일 옆에 있는 > 표시를 눌러봅니다.

해당 차량에 대해 전자 차량등록증 열람, 차량등록 갱신 신청, 파손된 차량등록증 재발급 신청, 분실 신고를 할 수 있습니다. 일단 차량등록 갱신을 클릭해 봅니다.

차량등록 갱신을 신청하려고 들어가니 현재 차량등록 신청을 할 수 없는 이유를 설명해 줍니다. 차량등록을 갱신하기 위해서는 갱신한 보험정보가 필요하고, 차량검사를 받아야 한다고 하네요. 얼마전 과속딱지를 하나 떼었기에 납부했기에 망정이지, 아니었음 미납 벌금 납부도 포함될 뻔 했었네요. ([교통] 아부다비 교통 범칙금 상시 50% 할인제 폐지로 본 UAE 교통 범칙금 체계 / [교통] 도로교통법 개정에 따라 7월 1일부터 강화되는 UAE 교통법규 위반자들에 대한 처벌 참조)

그럼 본격적인 차량등록 갱신절차에 들어가 봅니다. 일단 보험을 갱신해야 합니다. 알던 담당자가 있으면 담당자를 통해, 마땅히 아는 사람이 없으면 샤밀에 있는 보험사를 통해 보험을 갱신할 수 있습니다. UAE는 올해 들어서야 무사고 운전자들에 대한 차량보험료 할인 혜택을 제공하기 시작했습니다.^[각주:2]

갱신된 차량보험증서를 이메일로 받은 후 내무부 앱을 다시 들어가보니 갱신불가 사유였던 "보험기록 없음"이 사라졌습니다. 이제 차량검사만 받으면 됩니다.

그럼 차량검사를 받기 위해 샤밀로 고고고!!!

차량검사는 신차를 구매한 날로부터 3년차 되는 해부터 의무적으로 받아야 하며, 2015년 4월에 구매하여 10만키로 넘게 달린 제 차의 첫 차량검사이기도 합니다. 차량검사를 받기 위해 필요한 서류는 현 차량등록증과 갱신한 차량보험증서지만, 차량보험증서를 꼭 가지고 갈 필요는 없습니다. 앱을 통해서도 확인했든 보험 정보가 내무부 시스템에 올라가 있는 상황이라 전산으로 확인가능하기 때문입니다. 

샤밀에 있는 차량검사소에 가서 차량검사를 받으러 왔다고 말한 후 차량등록증과 차량키를 검사원에게 주면 접수증을 끊어줍니다.

그리고 맡긴 차를 받은 검사원이 차량검사를 진행합니다.

차량 검사가 진행되는 동안 실내에서 대기하고 있다가 접수증에 적혀있는 접수번호가 불릴 때까지 대기하고 있으면 됩니다. 

차량검사가 끝나면 검사원이 차량 키, 등록증을 창구에 전달해줍니다. 그리고 접수번호가 불려 창구로 가면 차량키와 등록증을 돌려주면서 동시에 검사증을 발행해주고 검사비를 납부하면 차량검사가 끝납니다. 샤밀 차량검사비는 지역에 따라 다른데, 두바이는 검사비 170디르함에 재검사시 50디르함 추가, 북부 지역 토후국 (아즈만, 움 알꽈인, 라스 알카이마, 푸자이라)의 경우 검사비 150디르함이며, 재검사시 첫 검사일로부터 15일 내에는 무료, 그 이후로는 50디르함의 추가 검사비가 징수됩니다.

10만키로를 넘게 달린 후 처음 받는 차량검사는 무사히 통과했네요!

차량검사증을 받은 후 다시 모바일 앱에 접속하니 제한조건들이 사라지고 바로 결제화면으로 넘어갑니다. 갱신비 350디르함에, 유효기간 스티커비 5디르함, 그리고 배송비 15디르함으로 총 370디르함입니다. 작년까지 차량등록을 갱신하는덴 스티커 포함 105디르함이면 되었지만, 지난해 12월 차량등록비를 단일화한다는 명분 하에 100디르함에서 350디르함으로 폭등시켜 버린 바 있습니다.^[각주:3] 게다가 샤밀에서 갱신할 때는 바로 차량등록증을 받을 수 있었기에 불필요했던 배송비가 추가로 발생한 것은 덤. 

Pay Now를 누르면 배송지 정보를 입력하고...

신용카드 등으로 비용을 납부하면 갱신된 차량등록증 납부 영수증이 나오면서 차량등록 갱신절차는 끝나게 됩니다.

벌금 납부, 등록비 납부 등 각종 비용 납부 후에는 비용이 납부되었다는 문자메세지가 자동으로 전달됩니다. 

그리고 납부절차가 끝나면 항상 고객 만족도 등급을 매겨줘야 합니다. 괜히 기분 나빴다, 서비스가 구리다 등등의 컴플레인성 코멘트를 달면 문제의 원인을 확인해서 개선방안을 찾겠다는 명분으로 진짜로 연락이 올 수도 있으니 그냥 대충 넘어갑니다. (사실 돈이 나가니 맘은 쓰라리지만, 과정 자체는 더할나위 없이 편하긴 하죠...특히 우리나라의 서비스를 생각하면;;;;)

모든 절차가 끝난 후 등록차량 메뉴를 확읺해 보면 차량등록 만기일이 내년으로 바뀐 것을 확인할 수 있고.

앱을 통해서 새로 갱신한 전자 차량등록증을 확인할 수 있습니다. 최근 매년 차량등록증을 재발급할 필요없이 만기일을 표기하지 않고 한 번만 발행하면 훼손되지 않는 이상 계속 쓸 수 있는 차량등록증이 발급된다는 이야기를 들었는데, 갱신된 전자 차량등록증을 보니 내년에도 또 발급받아야 되겠네요;;;;

시스템 상에선 차량등록 갱신절차를 마무리했으니, 갱신된 차량등록증과 차 번호판에 붙여야 할 스티커만 배송되기를 기다리는 일만 남았습니다.

동료직원 말로는 일주일 정도 걸릴 것이라고 들었는데, 생각보다 빨리 배송이 되었습니다. 목요일 오후 3시너머 등록증을 갱신했는데, 주말을 지나 일요일 아침 배달원으로부터 차량등록증을 전달해 주겠다며 주소를 확인하는 전화를 받았으니 말이죠.

우체국 봉투는 어마무시하게 큽니다만, 정작 중요한 내용물은 조그만 종이봉투 안에 담겨 있습니다.

차량등록을 갱신한 날로부터 3일만에, 근무일 기준으로는 바로 다음날 새 차량등록증과 유효기간 안내 스티커를 받으면서 세번째이자, 온라인 신청으로는 처음 해보는 차량등록증 갱신이 마무리되었습니다.

1. https://www.thenational.ae/uae/transport/abu-dhabi-speed-cameras-will-soon-also-detect-expired-licences-1.718266 [본문으로]
2. https://www.khaleejtimes.com/business/auto/No-accident-record-in-UAE%3F-Your-car-premium-could-be-lowered-- [본문으로]
3. http://gulfnews.com/news/uae/transport/vehicle-registration-and-licensing-to-cost-more-in-the-uae-1.2135939 [본문으로]