아부다비가 2027년까지 세계 최초의 '완전 AI 기반 정부'로 변모하기 위한 130억 디르함 규모의 전략을 발표했습니다. 이 계획은 아부다비 정부 디지털 전략 2025-2027의 일환으로, 아부다비 정부 활성화부(DGE)가 여러 지역 정부 기관들과 협력하여 추진합니다.
전략의 주요 내용:
- AI 통합 및 자동화:
정부는 모든 운영 과정에 인공지능(AI)을 통합하여 프로세스를 완전 자동화하고 클라우드 컴퓨팅을 전면적으로 도입할 계획입니다. 이를 통해 공공 서비스 제공이 개선되고 정부 기능이 최적화될 것입니다. - 경제적 영향 및 일자리 창출:
이 계획은 아부다비의 GDP에 240억 디르함 이상의 기여를 하고, 5,000개 이상의 일자리를 창출할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 에미리화 정책을 지원하고 지속 가능한 경제 성장을 촉진합니다. - 디지털 인프라 개발:
지역 정부 운영의 생산성과 효율성을 높이기 위해 통합 디지털 전사적 자원 관리(ERP) 플랫폼이 개발될 예정입니다. - AI 교육 및 훈련:
'모두를 위한 AI(AI for All)' 프로그램을 통해 정부는 시민들에게 AI 애플리케이션 교육을 제공하고, AI 중심 미래에 필요한 필수 기술을 갖추도록 지원할 계획입니다. - AI 솔루션 도입:
200개 이상의 혁신적인 AI 솔루션이 다양한 정부 서비스에 도입될 예정이며, 이를 통해 효율성과 사용자 경험을 향상시킬 것입니다. 또한 최고 수준의 사이버 보안 기준을 유지하기 위해 강력한 디지털 가이드라인도 마련될 예정입니다.
이 전략은 첨단 기술을 활용하여 혁신, 효율성, 공공 서비스의 우수성을 높이려는 아부다비의 의지를 보여주며, 에미리트를 AI 기반 정부의 글로벌 리더로 자리매김시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
모바일 정부에서 AI 기반 정부로!
테크 덕후이기도 한 UAE는 일찌감치 테크 기반의 정부 구축에 오랜 관심과 투자를 아끼지 않았습니다. 두바이 통치자 셰이크 무함마드 빈 라쉬드 알막툼이 12년 전인 지난 2013년 5월 22일 자신의 공식 SNS 계정을 통해 미래 정부라는 개념 하에 PC 기반의 전자 정부 (E-Government)를 스마트폰 기반의 모바일 정부 (M-Government)로 전환하는 프로젝트를 공식 발표한 것이 그 시작이었습니다. 전자 정부도 원활하게 되지 않는 나라가 많았을 때였음에도 말이죠.
그로부터 5개월 후에 발표한 두바이의 스마트 시티 전환 계획 발표는 모바일 결제앱에서 시작되어 현재 스마트폰에 설치한 앱을 통해 꽤나 쾌적하게 각종 민원 서비스를 처리할 수 있는 UAE 모바일 정부 플랫폼의 기틀을 닦은 그 시작점이었고, 지금은 최고 수준의 모바일 정부 및 금융 시스템을 구축한 상황이었습니다. 한국의 그것보다 사용하기에 직관적이고 쾌적하죠.
모바일 정부를 안정화시킨 UAE에게 있어서 AI는 테크 덕후로서의 야심을 달성하기 위한 새로운 도전이었습니다. 지난 2017년, 세계 최초의 AI 담당 국무장관직을 신설한데 이어 2019년에는 역시 세계 최초의 인공지능 전문 대학인 무함마드 빈 자이드 인공지능 대학 (Mohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence, MBZUAI)을 아부다비의 마스다르 시티에 개교했을 정도로 말이죠.
이러한 가운데 두바이는 시티워크에 AI 담당 국무장관직을 신설하기 전 AI 기술이 개발되면 가장 잘 어울릴 미래 경찰서의 프로토타입인 세계 최초의 무인 경찰서 SPS를 개소한 후 다양한 컨셉의 분소를 선보이고 있는 중이기도 하죠.
하다못해 도로 카메라에도 AI를 도입하는 등 사회 전반에 걸쳐 AI를 곳곳에서 활용하고 있다고 자랑하던 UAE였기에 일단 아부다비가 나섰지만, AI 기반 정부 구축 선언도 새삼스러울 일은 아니긴 합니다. 그러고 보니 아부다비 정부가 지난주에 발표한 정부 포털을 이용한 반려동물 등록 시스템도 결국 이러한 AI 정부 구축의 데이터베이스로 활용되겠군요.
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